Többször írtunk már az Oefenen holland oktatási portál link könyvtári alkalmazásáról, pl.: link . Deuten Makkai Réka, aki az OSZK és a MIBE júniusi konferenciáján a Hágai Városi Könyvtár link részéről beszélt, rámutatott a könyvtárban működő online és személyesen elérhető tanácsadók feladataira, illetve a könyvtár partnereinek szerepére:
- Tudjuk, hogy mi a programkínálat, és felmérjük, melyikre van szüksége az embernek, illetve mely partnerünknél kaphatja a megfelelő segítséget. Az önkormányzat pl. azoknak segít, akiknek adósságuk van és már részesülnek segélyben. Akinek menekültstátusza van vagy hajléktalan, őket a különböző profilú segélyszervezetekhez küldjük. A könyvtári alkalmazottak és az önkéntesek számára online platformot hoztunk létre, amely alapján ki tudják választani a megfelelő szervezetet.
Természetesen egyedül nem tudjuk megoldani például a funkcionális analfabetizmus problémáját. Ezért több intézményi, szervezeti partnerünk van. A könyvtár előnye, hogy mi érjük el a legtöbb funkcionális analfabétát. Mi vagyunk a legkönnyebben megközelíthetőek és nálunk a legalacsonyabb a belépési küszöb.

Képzőintézmények - A hozzánk fordulókat a kezdő személyes konzultáció eredményétől függően ún. meleg továbbítással (azaz a felek kölcsönös bejelentésével) összekötjük a továbbtanulásuknak megfelelő intézménnyel, pl. iskolával, alapítvánnyal. Ehhez kell a partnerség, a hálózati együttműködés a képzőintézményekkel. E hálózat létét és kapcsolatainkat nem tartjuk meg magunknak. Adataik honlapunkon is elérhetők és kereshetők. Pl.: hol kaphat valaki segítséget a nyelvek, vagy éppen a pénzügyek terén? Ugyanígy persze bennünket, a könyvtárt is ajánlják a partnerek. Pl. az önkormányzat hozzánk irányítja a pénzügyi nehézségekkel küzdőket.

Királyi Könyvtár - Partner a Királyi Könyvtár (nemzeti könyvtár) is, amely megvásárolta és meg is tanítja a könyvtárosok számára, hogyan tudjuk legjobban használni az Oefenen.nl kurzusait. Emellett begyűjtik szolgáltatás adatait és éves bontásban elérhetővé teszik őket, országos és helyi bontásban is. Így össze tudjuk saját teljesítményünket, helyzetünket hasonlítani pl. egy utrechti vagy amszterdami könyvtárral. Ami persze nem öncélú, hanem a fejlesztés és fejlődés eszköze. Az adatokkal alátámasztott teljesítmény alapot jelent többletforrások igénylésére is. Lám, ennyit értünk el, és több támogatással ennyivel tudjuk esélyesen megnövelni a hatásunkat.
További partnerek az önkormányzat és a segélyszervezetek.